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2011年度信信息管理中心个人工作总结_免费下载

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2010 年度工作总结
?光阴似箭,不知不觉一年又过去了。*一年来在领导的指导下,在同事 们的支持和协助下,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在不 足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也 逐渐成熟了。为了总结一年里工作中吸取的经验教训,认清工作中的薄弱之处, 理清明年的工作思路和重点,并在未来的工作中及时弥补不足之处,提高工作
效率,特将本年度工作情况总结如下: 一、技术方面
(一)、立足实际,狠抓自身素质的提高 在工作中,要适应形势发展和科技进步的要求,以负责任的态度、不断进 取的精神立足于实践狠抓相关知识的学*和工作技能的提高。通过领导和同志 们的帮助,强化了责任意识、大局意识、服务意识,增强了提高自身素质的紧 迫感和使命感,不断改进服务、转变作风,积极投身于信息技术支持服务的实 践活动,提高自身业务素质,努力做好各项工作。重点学*了网络系统的管理 和维护、SOL 数据库、车载机、监控设备的维护和维修等。通过学*,从理论 和实践方面增强了业务操作技能,提高了分析解决问题的能力,为更好地服务 打下了坚实的基础。
(二)、以认真、负责的态度,努力完成各项工作任务 1、对网络内系统安全进行有力保障。保障局域网内部中的计算机设备的 正常运转是信息技术工作的重中之重。设备的稳定和系统正常运行直接关系到 各个公司的业务发展。
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2、保障机房网络设备的正常联机。每周对机房的网络设备进行检查及保 证的线路的稳定运行,对出现的问题进行及时处理。
3、对车载机及车载监控进行维护维修。 二、行政管理方面 (一)提高服务的意识,将这种意识槽刻在心里。办公室的工作归纳起来就 是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务、为 社会服务。紧紧围绕办公室工作职能,不断拓展服务理念,强化政务服务,突 出事务服务,把科学发展观融入“三服务”工作全过程,不断的提高服务质量。 (二)要在服务上强化超前意识。牢固树立“完成任务的最佳时间是昨天”的 理念,把问题想在前、工作做在前、事务协调在前,以早动促主动,不断增强
工作的预见性和创造性。 (三)要把工作分为几个等级。对不同的等级的工作要进行合理有序的处理, 总结分析一下,工作通常可分为紧急,重要,一般,及突发性的,因此要分清 主次,轻重缓急,理清好思路,把握住要领,掌握住尺度,运用好方法,要做
好这些是需要我不断的学*和总结。 (四)综合管理部是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。 一是这就要求我强化服务协调意识。牢固树立“服务无条件”的工作理念, 充分发挥中枢神经的综合协调作用,积极做好本部门与其他部门的相互配合、
本部门于总公司的上通下达工作。 二是做到遇事不退缩、不推诿,不上交矛盾,不回避问题。提倡主动协调, 反对本位主义。服从大局、服务大局,发挥团队优势,形成协调一致的工作合
力。 (五)由于综合管理部门是公司的核心管理部门,因此综合部门服务态度的
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好与坏,对服务理念理解的深与浅,都会对全公司工作产生重大的影响。所以, 我们必须站好角度、履行好服务职能。
一是要做到以服务创造业绩,以服务塑造形象,以服务做好表率。以服务回 报社会。从服务工作的一点一滴做起,把大家的满意作为标准,事事从公司的
角度去想,确保把服务工作做得更好。 二是综合管理部门在某些方面可以说是公司形象的一个代表,因此要求我在
日常工作中讲究规范,讲究流程,要形成一种比较科学固定的模式。 三、存在不足之处
一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导 和同事们对我的支持和帮助。也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方 面努力总结自己的前期工作,便会发现有许多不足的地方需要改进和完善,总
结如下: 一是抓落实和监督不够到位,致使某些工作进展不够*衡。
二是业务素质还有待于进一步提高。 三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做,但水*不高,管理不严, 执行力差,在许多方面还存在薄弱环节,有待于在将来的工作中切实加以克服
改正。 谈服务,讲服务,可能是当今社会的一个普遍论题,众多公司都在强调。 但服务究竟是什么?我的理解是服务更是一种态度,不是一种简单的形式。怎 么能将服务的理念落实到工作中,下面谈谈我对今后工作的一些思路。
(一)强化服务 这是做好综合管理部门的核心和根本。既要为领导服务,也要为基层服务,为 广大员工服务;既要对上负责,也要对下负责;既要服务于领导决策前的调查
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研究,又要服务于决策制定后的督查落实;既要及时传达基层的呼声与要求, 又要把工作与领导的意图及时进行对接。服务要有全局性、科学性、超前性和
准确性,处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。 (二)搞好协调
综合管理部门作为综合协调科室,处于承上启下、沟通内外、协调左右的位置, 是上传下达、联系群众、协调各方的纽带。既要坚持原则,又要灵活机动,善
于从大处着眼,从小处着手。细微之处看服务。 (三)讲求规范
逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。“没有规矩,不成方圆”。 这些工作政策性、原则性强,必须强化规章制度建设,严格照章办事。 (四)落实责任
综合管理部门的工作无小事,要以对大局负责、对领导负责的态度,狠抓工作 落实。完善办公室内部分工责任制,实行既有分工又有合作,确保部门工作有
序开展。 (五)提高素质 综合管理部门既是综合服务协调科室,又是对外的窗口和单位的形象,工作政 治性、政策性、服务性、时效性强,要求办公室人员必须具有较强的政治素质、 个人修养、业务知识以及组织协调能力等。首先要进一步增强对办公室工作重 要性的认识,其次要树立“学*为本”和“终身学*”的理念,提倡一岗多能,应急 时相互配合,互相协作。
下一年工作思路 在明年的工作中,我更要踏实努力,刻苦学*自己的岗位技能和业务知识, 时刻督促自己,增强责任心、细心度和处理事情的条理性,主动发现和解决问
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题,提高工作效率,保证工作质量,为公司的各项工作提供更可靠的保障。 1.及时发现和总结公司系统中的不足之处,并研究解决办法。
2.进一步加强固定资产的管理工作,提高资源使用率,为其他各项工作提 供保障。
3.深入学*网络设备和网络应用方面的知识,尤其是域管理方面的知识, 改进公司网络中的薄弱之处。
4.进一步研究病毒的控制办法,减小病毒危害。 5.做好对下级机构信息技术工作的指导工作。
展望未来在新的一年里要坚持与时俱进,有所创新,有所提高;要保持旺 盛、饱满、振奋的工作态度,要紧紧围绕本职的工作为中心,通过提升个人技
能和服务的水准,恪尽职守,为公司发展作出应有的贡献。 二〇一〇年二月二十三日
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